Fivia Empezar

Su asistente personal con inteligencia artificial

Fivia, el primer mayordomo AI hecho para México

Escríbale por Telegram como a una persona de confianza. Fivia busca, compara, reserva y le recuerda lo importante, y siempre le pide su «sí» antes de hacer algo en su nombre.

  • Por chat, sin formularios
  • Texto, notas de voz y fotos
  • Nada sin su permiso
Fiviaen línea Ejemplo

Quiero cenar el sábado como a las 9 con mi esposa, algo italiano por la Roma o la Condesa

Revisando disponibilidad en OpenTable

Encontré mesa para 2 el sábado en tres italianos cerca: uno en Roma Norte a las 21:00 y dos en la Condesa a las 20:45 y 21:15. ¿Cuál prefiere?

El de la Roma

Reservo mesa para 2 el sábado a las 21:00 a su nombre. ¿Le parece? SíCancelar

Listo Quedó reservado a su nombre. OpenTable le enviará la confirmación a su correo.

Conversación de ejemplo, con fines ilustrativos.

Qué es

Un asistente personal con inteligencia artificial que sí hace las cosas

La mayoría de los asistentes con IA le contestan preguntas. Fivia hace el encargo completo: entra a los sitios, revisa horarios y disponibilidad, llena lo que hay que llenar y le confirma cuando quedó. Es como tener un mayordomo o un asistente ejecutivo en su teléfono, a cualquier hora, que habla como se habla en México y entiende cómo funcionan las cosas aquí.

01Qué puede pedirle

Los pendientes de todos los días, resueltos desde el chat

Reservas en restaurantes

Dígale cuándo, para cuántos y qué se le antoja. Fivia busca mesa en los restaurantes de OpenTable, le da las opciones con horario y reserva a su nombre cuando usted dice que sí.

Cómo reservar sin llamar

Citas del INE

Le busca los módulos de su alcaldía o municipio con la fecha más próxima, le dice qué documentos llevar y le aparta la cita con sus datos cuando usted dice que sí. Usted solo marca el captcha, desde un enlace.

Guía: cita en el INE

Recordatorios

«Recuérdeme el predial el lunes a las 9». Fivia le escribe a la hora que pidió, en el mismo chat, y usted ve y cambia sus recordatorios desde su cuenta.

Ideas de recordatorios

Búsquedas y encargos en internet

Pregúntele lo que sea y le contesta corto, ahí en el chat. Buscar, comparar, revisar el estado de algo, llenar un formulario: Fivia tiene su propio navegador y hace los pasos por usted; si un paso le toca a usted, se lo pasa.

Pendientes que puede delegar

Memoria de sus preferencias

Quién es su dentista, dónde está su oficina, para cuántos reserva normalmente. Lo que usted le cuenta, Fivia lo recuerda para la próxima, y lo olvida cuando usted se lo pide.

Qué es un mayordomo AI

Notas de voz, fotos y stickers

¿Va caminando o tiene las manos ocupadas? Mándele una nota de voz. ¿Tiene un papel con los datos? Mándele la foto. Fivia entiende las dos cosas. Y si quiere un sticker, mándele la foto y pídaselo.

Cómo funciona

02Cómo funciona

Usted dice qué. Fivia se encarga del cómo.

  1. Escríbale lo que necesita

    Con sus palabras, como a una persona. Si le falta un dato, Fivia se lo pregunta.

  2. Fivia hace la investigación

    Entra a los sitios con su propio navegador, compara opciones y le trae lo que encontró, con horarios y lugares reales.

  3. Usted aprueba con un «sí»

    Antes de reservar o apartar algo, Fivia le dice exactamente qué va a hacer y espera su respuesta.

  4. Le avisa cuando quedó

    Le confirma el resultado en el chat y lo guarda en su cuenta, donde puede ver todo lo que Fivia ha hecho por usted.

Fiviaen línea Ejemplo

Necesito sacar cita en el INE para renovar mi credencial. Vivo en Coyoacán.

Buscando módulos del INE en Coyoacán

El módulo con la fecha más próxima tiene lugar el martes a las 10:30. Le paso también qué documentos llevar.

Aparto la cita del martes a las 10:30 con sus datos y su CURP. ¿Le parece? SíCancelar

Ya llené el formulario. Solo falta el captcha: márquelo desde este enlace.Marcar el captcha

Captcha marcado desde el enlace

Listo Su cita quedó apartada para el martes a las 10:30. También la guardé en su cuenta.

Conversación de ejemplo, con fines ilustrativos.

03Hecho para México

No es una app traducida. Está pensado para la vida aquí.

Los asistentes globales están pensados para todo el mundo. Fivia está pensado para un país donde la credencial se tramita con cita en un módulo del INE, la Roma Norte está en Cuauhtémoc y casi todo pasa por WhatsApp.

  • Español de MéxicoLe habla de usted, con respeto y sin rodeos, y entiende cómo escribimos.
  • Por TelegramLe escribe como a una persona, sin formularios.
  • Conoce el terrenoColonias, alcaldías y municipios, y los sitios de trámites y reservas de aquí.
  • Con la hora de MéxicoSus recordatorios llegan cuando deben, no con el horario de otro país.

04Seguridad y control

Usted manda. Siempre.

Nada sin su «sí»

Cualquier cosa que lo comprometa, como una reservación o una cita, se la explica antes y espera su aprobación. Si no responde, no lo hace.

Nunca escribe sus claves ni sus tarjetas

Fivia no escribe contraseñas, números de tarjeta ni de cuenta bancaria. Cuando un paso es solo suyo, como un captcha, le manda un enlace para que lo haga usted.

Todo a la vista

En su cuenta web ve lo que Fivia está haciendo, sus recordatorios y lo que recuerda de usted, y puede pedirle que olvide lo que quiera. No vendemos sus datos.

Y cuando algo no lo puede hacer, se lo dice claro y le propone lo que sí puede. Lea el aviso de privacidad.

05En qué es distinto

Mayordomo AI, chatbot y asistente de voz: no son lo mismo

CaracterísticaFiviaChatbot de IAAsistente de voz del teléfono
Hace el encargo completo en sitios webSíAlgunos, en su propia app; otros le explican cómoPocas tareas, casi siempre en sus propias apps
Se usa por TelegramSíEn su propia app o sitioPor voz, en el dispositivo
Pide permiso antes de actuar en su nombreSiempreDepende del productoDepende de la tarea
Pensado para trámites y lugares de MéxicoSíConocimiento generalConocimiento general
Le escribe a la hora que usted pidióSíAlgunos, dentro de su propia appAlarmas y recordatorios del teléfono

Comparación general entre tipos de herramientas; cada producto cambia con el tiempo.

06Del blog

Guías para resolver pendientes en México

Ver todas las guías

07Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Fivia

¿Qué es un mayordomo AI?

Es un asistente personal con inteligencia artificial que no solo contesta preguntas: hace los encargos por usted. Con Fivia, usted escribe lo que necesita por Telegram y Fivia busca, compara, reserva o le recuerda, y le pide su «sí» antes de comprometerlo.

¿Cómo empiezo a usar Fivia?

Escríbale un mensaje por Telegram, como lo haría con una persona. No hay que llenar formularios: dígale qué necesita, con sus palabras, por texto o nota de voz.

¿Fivia hace algo sin mi permiso?

No. Antes de cualquier cosa que lo comprometa, como una reservación o una cita, Fivia le explica qué va a hacer y espera a que usted toque «Sí». Si usted no responde, no lo hace.

¿Fivia puede usar mi tarjeta o mis contraseñas?

No. Fivia nunca escribe números de tarjeta, de cuenta bancaria ni contraseñas. Cuando un paso le toca a usted, como resolver un captcha, le manda un enlace para que lo haga usted mismo.

¿Qué tipo de encargos puede hacer?

Reservar en restaurantes, encontrar y apartar citas del INE, recordarle pagos y fechas, recordar sus preferencias, hacer encargos en internet como buscar, comparar y llenar formularios, y hasta convertir sus fotos en stickers. Si algo no lo puede hacer, se lo dice claramente y le propone lo que sí puede.

¿Por qué está hecho para México?

Habla español de México, conoce cómo funcionan los trámites y los sitios de aquí, ubica colonias y alcaldías, y trabaja con la hora de México. Está pensado para los pendientes de la vida diaria en el país.

¿Qué pasa con mis datos?

Fivia usa sus datos para hacer sus encargos y, si usted no se opone, para analizar qué encargos se piden y mejorar el servicio; puede negarse escribiendo /no_analizar en el chat. No vende sus datos. En su cuenta web ve lo que Fivia recuerda de usted y puede pedirle que lo olvide. Los detalles están en el aviso de privacidad.

Empezar

Su primer encargo está a un mensaje de distancia

Escríbale a Fivia lo que tiene pendiente hoy. Fivia se pone a trabajar y no hace nada sin su permiso.